プロフィール
fujikocs
篠原 優子

CS接遇向上コンサルタント
有限会社フジコー研修企画 代表取締役
http://www.fujikocs.jp/

日系航空会社のキャビンアテンダント時代、
社内のCSサービス(顧客満足)向上プロジェクトに
携わる。CSは接客業だけではなく、あらゆる企業にも
今後必須になってくるものではないか!と。
転職し、独立。

思い立ったら、すぐ行動!タイプ。

CS向上のための『ビジネスマナー研修』を専門に
企業のヒューマンコミュニケーションにかかわる研修を企画・開催。
全国の企業・商工会議所・大学等で活動。

人と接するのが根っから大好き!
心に伝わる、楽しく実践的な講義がモットーです。
趣味:音楽鑑賞(ジャズ)、読書(ビジネス本)

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